Zwroty i Reklamacje

Zwroty
Prawo do zwrotu
Rozumiemy, że czasami zmieniają się okoliczności lub zmieniasz zdanie. Dlatego oferujemy naszym klientom możliwość zwrotu zakupionych produktów bez podawania przyczyny. Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty odbioru zamówienia.

Procedura zwrotu
Aby zwrócić produkt, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep@bijustyle.pl i poinformuj nas o swoim zamiarze zwrotu.

Przygotuj produkt do zwrotu, upewniając się, że jest w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu. Odeślij produkt na adres, który otrzymasz od nas w odpowiedzi na Twój e-mail. Po otrzymaniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu środków na Twoje konto w terminie do 14 dni.

Koszty zwrotu
Koszty zwrotu produktów pokrywa klient.

Reklamacje
Gwarancja jakości
Jesteśmy dumni z jakości naszych produktów i dokładamy wszelkich starań, aby były one wolne od wad. Jeśli jednak zauważysz wadę produktu, prosimy o kontakt z nami w celu złożenia reklamacji.

Procedura reklamacji
Aby zareklamować produkt, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep@bijustyle.pl i opisz dokładnie naturę reklamacji. Przygotuj produkt do zwrotu, wraz z opisem reklamacji i dowodem zakupu (np. paragonem). Odeślij produkt na adres, który otrzymasz od nas w odpowiedzi na Twój e-mail. Po otrzymaniu reklamowanego produktu, rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 30 dni i podejmiemy odpowiednie działania, w tym ewentualną naprawę lub wymianę produktu.

Dodatkowe informacje
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt. Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc i udzielić wszelkich potrzebnych informacji.